Le vendredi 10 octobre 2025 fut une journée toute spéciale et enjolivée. En effet, Bank Of Africa Togo (BOA-Togo) a clôturé en toute beauté la célébration de la Semaine du client, un événement célébrant la reconnaissance et du renforcement des liens de BOA-Togo avec l’ensemble de ses clients.
Précisons que cette semaine du client qui a débuté le 6 octobre, a été une occasion pour la Banque de célébrer ses clients et de leur témoigner qu’ils sont et demeurent les véritables partenaires de son succès.
Et dans le cadre de cette semaine, , BOA-Togo, fidèle à ses habitudes et surtout proche de ses clients, a organisé une journée apothéose riche en animations et en émotions. Plusieurs clients ayant participé aux jeux interactifs tels que My BOA Moment, Énigme BOA ou encore les quiz en ligne ont été distingués. Des bons d’achat, des lots promotionnels et des attestations de participation ont été remis aux heureux gagnants.
« C’est la semaine internationale du client et nous avons tenu, comme chaque année, à célébrer nos clients. À travers cette journée, nous réaffirmons notre engagement à leur offrir une expérience fluide, diversifiée et de qualité. L’expérience client est désormais au cœur de nos priorités », a déclaré Khalid Kezire, responsable marketing et communication de BOA-Togo.
Chez les clients de Bank Of Africa Togo (BOA-Togo), la joie et la satisfaction étaient perceptibles sur les visages.
« Je ne m’attendais pas à être sélectionnée, c’est une belle surprise et un réel plaisir de recevoir ces lots », a confié Jessica, participante aux jeux BOA Moment et Quiz BOA sur les réseaux sociaux.
Il faut rappeler que tout au long de la semaine, BOA-Togo a développé à satiété des initiatives à l’endroit de ses clients et partenaires : webinaires gratuits sur le digital, l’expérience client, et le développement des entreprises à travers les produits dédiés aux PME. Une opération de don de sang, organisée en partenariat avec la clientèle, a également marqué cette édition, soulignant l’engagement citoyen et social de l’institution.
Notons également que la cérémonie de clôture a connu la présence effective du directeur général adjoint de BOA-Togo, Youssef Ibrahimi, et du cycliste marocain Youssef Sahsah, actuellement en tour d’Afrique à vélo, invité d’honneur de cette édition 2025.
L’organisation de la semaine du client a confirmé une fois encore la volonté de BOA-Togo d’entretenir une relation de confiance durable avec ses clients, tout en plaçant leur satisfaction et leur bien-être au centre de sa stratégie.
Crédo TETTEH
